Psychologie du consommateur

Pourquoi la musique classique incite-t-elle à boire des vins prestigieux? Pourquoi acheter en promotion nous donne-t-il l'impression d'être plus intelligents? Comment un simple geste du serveur peut-il vous pousser à lui donner un plus gros pourboire? Nos achats sont influencés par des dispositifs subtils mais extrêmement faciles à mettre en oeuvre. À travers une série de petites expériences de la vie quotidienne - des publicités qui inondent nos boîtes aux lettres à la musique d'attente téléphonique en passant par la couleur d'une bouteille de soda - Nicolas Guéguen éclaire les stratégies commerciales par la psychologie comportementale et nous aide à comprendre les mécanismes qui nous dirigent pour déjouer nos automatismes.